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이용안내 FAQ입니다.
010-505-1241 또는 010-2808-1241를 통하여 문의 부탁드립니다.
입금인이 달라도 가상계좌번호 및 금액만 같으면 문제없습니다.
영업일 기준으로 24시간 이내에 확인됩니다.
24시간 이후에도 입금확인이 되지 않는 경우 결제 금액과 입금한 금액이 같은지, 올바른 계좌로 입금하였는지 확인 후
010-505-1241 또는 오른쪽에 위치한 [네이버 톡톡]으로 문의 부탁드립니다.
현재는 국내배송만 진행하고 있습니다.
문의 시 담당자와 확인 후 고려해보겠습니다.
경비실 또는 무인택배함을 먼저 확인 부탁드립니다.
별도의 위탁 장소 또는 위탁한 장소에 없는 경우 배송기사님께서 임의의 장소에 보관하셨을 수 있으니, 기사님께 문의 부탁드립니다.
원하는 날짜에 출고는 가능하지만 우체국택배의 배송이라 상이할 수 있습니다.
우측 상단의 주문조회 또는 마이쇼핑을 통하여 배송단계를 한눈에 보실 수 있습니다.
또한 배송이 시작되면 카카오톡을 통하여 안내메시지가 발송됩니다.
상품 배송 기간은 배송 유형에 따라 출고 일자 차이가 있습니다.
자세한 사항은 구매하신 상품의 상세 페이지에서 확인 가능하며, 배송 유형 별 기본 출고 기간은 아래와 같습니다.
- 일반 택배: 결제 후 1~2 영업일 이내 출고 됩니다.
- 우체국 택배 : 산간벽지나 도서지방을 제외한 지역은 1~2일 정도 소요가 됩니다. 다만, 택배사의 사정 / 제품주문건의 폭주가 일시적으로 있을경우, 배송이 다소 지연될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.
※ 영업일은 주말, 공휴일을 제외한 기간입니다.
※ 제조사의 사정에 따라 출고일은 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
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